Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

OneLution Digital GmbH, Im Sandfeld 3, 76889 Birkenhördt, vertreten durch den Geschäftsführer Philipp Engel. E-Mail: info@onelution.com, Telefon: +49 (0) 6343 931035.

2. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser-Informationen, um die Website auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden.

3. Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung von Gesprächsterminen nutzen wir Calendly (Calendly LLC, USA). Der Kalender wird erst geladen, wenn du auf einen Button zur Terminbuchung klickst. Bei der Buchung verarbeitet Calendly die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Angaben zu deinem Shop) sowie technische Daten. Wir nutzen diese Daten, um das Gespräch vorzubereiten und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly.

4. Anfrageformulare

Wenn du über eines unserer Formulare einen kostenlosen Check anfragst, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular (Shop-Adresse, Angaben zu Shopsystem, Umsatz bzw. Engpass, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Handynummer), um deine Anfrage zu bearbeiten und dich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Bearbeitung nutzen wir Dienstleister für Automatisierung, Kundenverwaltung und interne Benachrichtigung, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung bestehen bzw. geschlossen werden.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)

Wir nutzen die Consent-Management-Plattform Cookiebot (Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark), um deine Einwilligung in nicht notwendige Cookies und Dienste einzuholen und zu dokumentieren. Dabei werden deine Einwilligungsentscheidung, eine anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie Browser-Informationen verarbeitet und in einem Cookie gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer Nachweispflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Nicht notwendige Cookies und Dienste setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Die folgende Übersicht wird automatisch aktuell gehalten:

7. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Er selbst setzt keine Cookies, sondern steuert, welche der unten genannten Dienste geladen werden – ausschließlich entsprechend deiner Einwilligung in der Cookie-Verwaltung. Dabei kann deine IP-Adresse an Google übermittelt werden, auch in die USA.

8. Google Analytics 4

Mit deiner Einwilligung in „Statistiken“ nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), um die Nutzung unserer Website zu analysieren, z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft und abgeschlossene Anfragen oder Terminbuchungen. IP-Adressen werden von Google gekürzt. Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern übermitteln wir nicht an Google Analytics. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

9. Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Mit deiner Einwilligung in „Marketing“ nutzen wir Google Ads (Google Ireland Limited), um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Terminbuchungen führen, und um Besuchern unserer Website später passende Anzeigen zu zeigen. Dafür werden Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich.

10. Meta-Pixel

Mit deiner Einwilligung in „Marketing“ nutzen wir das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland), um die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Anzeigen an Interessenten auszuspielen. Erfasst werden Seitenaufrufe, Anfragen und Terminbuchungen. Wenn du über ein Formular eine Anfrage sendest, werden außerdem deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dein Name in verschlüsselter (gehashter) Form an Meta übermittelt, damit Meta die Anfrage einer Anzeige zuordnen kann. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung findest du unter facebook.com/legal/controller_addendum. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Schreib uns dazu einfach an info@onelution.com.

Stand: Oktober 2026